Política de trocas e devoluções
Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o CDC.
Como solicitar
- Entre em contato pelo nosso canal de atendimento informando o número do pedido.
- Combinamos o melhor jeito de devolução (postagem reversa ou coleta).
Condições da peça
- Não pode ter sido usada — apenas provada.
- Etiqueta e embalagem originais devem estar preservadas.
- Sem manchas, marcas de uso ou cheiros (perfume, fumaça etc.).
Reembolso ou troca
- Após receber e conferir, processamos o reembolso ou enviamos a peça de troca.
- Pagamento via PIX é estornado em até 7 dias úteis.
- Pagamento via cartão pode levar 1 a 2 faturas para aparecer como crédito.